电话营销的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销技巧应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。　

 

　　电话营销流程及技巧中的7大要素这里简单说一下，在打电话前准备一个名单;给自己规定工作量;寻找最有效的电话营销时间;开始之前先要预见结果;电话要简短;定期跟进客户;坚持不懈。以上7大要素在本站电话营销资讯中有多次提到，这里我们就不多说了。　　
 

　　电话营销技巧中的4大避讳　　

 

　　电话营销技巧“4大避讳”之一　　

 

　　首先说话的语气：不论是前台还是负责人本人接到的电话，都必须平和。谁都没有欠你的，如果语气不好是没有人愿意和你交流的。　

　

　　电话营销技巧“4大避讳”之二　

　

　　其次第一句话：请不要问老板在吗?老板是公司的负责人，但是老板请回来做事的就不是人了吗?有什么事你可以说明，当然如果人你是做网络你，你可以告诉接电话的一方，你们的网络有什么好处等等(当然各行可以根据各种情况来介绍自己)。只有这样还能取悦人心，也不会遭到第一句话就遭到拒绝。

　　

　　电话营销技巧“4大避讳”之三　

 

　　再次，说话请不要转弯末角。你不是也有忙的时间吗?所以电话营销技巧中请电话推销员也站在对方的立场想一下。如果是对方真的有意向你可以选择上门拜访。　　

　　电话营销技巧“4大避讳”之四　　

 

　　电话不要打的太多，因为这样会令人很反感。应该将时间规格化，而且不是有空就打，如果你是有空就给别人打电话，那么你就别想做成单。　

　

　　以上电话营销技巧中的4大避讳一定要牢记，尽量做到不要让这4大避讳拖您的后退，阻碍您的发展。

 

　　最后我们在简单回顾一下电话营销的7大技巧，一、在打电话前准备一个名单;二、给自己规定工作量;三、寻找最有效的电话营销时间;四、开始之前先要预见结果;五、电话要简短;六、定期跟进客户;七、坚持不懈。