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呼叫中心外包--中国联通案例

来源:原创2017-11-09 16:00作者:人气:
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【客户名称】中国联通
 
【需求分析】中国联通主营业务为3G电话卡销售,目标客户为联通未使用3G电话卡用户。通过呼叫中心外呼引导客户使用有3G网络的电话卡。
 
【服务方案】针对中国联通的要求,安排10个呼叫中心人员为其进行3G网络电话卡的销售。
 
【效果结果】每月成单量为2071单。


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