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来源:天云祥2020-04-27 10:22作者:人气:
如何用不同的方法与各种不同类型的潜在客户交往呢?
 
(一)陌生的潜在客户
认识陌生的潜在客户有两种渠道:一种是通过别人介绍,你已经通过介绍人有了一些了解;一种是偶然遇到,你一点印象也没有。即使有了印象,也千万不要用印象来左右自己对陌生人的认识,对他们你当然不能开门见山谈销售,但是,你可以先了解对方,营造起交谈的气氛来。
(二)固执的潜在客户
固执的人一般个性都较强,他们总是深信自己一贯正确,喜欢与人争执,特别是有第三者在场时,他们是不肯罢休也不肯后退一步的。但他们有时也会感到孤独,常有心服口不服的表现。在与这类客户打交道时,最好是顺着他的思路灵活应对,而不要引起争执,不要奢望能轻易地说服对方。
(三)挑剔的潜在客户
有些人因为性格的原因,对什么事都挑剔。他们凭自己的好恶行事,对什么都极为挑剔,从商品到销售人员,他的好恶都十分明显。这类客户
对任何细节都会区分为喜好和讨厌两类,一旦被他打上“感情色彩”的印记,要改变就难了。


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