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经典电话销售话术,经典电话销售开场白

来源:电话销售2018-08-10 15:41作者:人气:
经典电话销售话术,经典电话销售开场白
 
      现在是网络时代,在网络上可以查到各种信息,而电话销售的话术与开场白也是多种多样,那到底怎样的话术适合自己呢,下面介绍几种话术和开场白
 
     【天云祥客服外包】提供:电话销售外包,电话营销外包服,电话营销电话等客服外包服务,七年经验,500多位专业客服,为您提供专业且满意的外包服务。
 
     1.直截了当开场法    
 
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?     
顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。     
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
 
    2.他人引荐开场法     
 
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。     
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?     
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。    
顾客朱:没关系的。     
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
 
   3.自报家门开场法
 
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!     
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。      若这样就可以直接介入产品介绍阶段)   
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。  
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。  
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
 
    4.故作熟悉开场法     
 
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?    
顾客朱:还好,您是?    
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
电话销售话术有千种万种,但是我们并不能完全你记住,可我们只要学以致用,把学到的运用到实践中去,再从实践中获得经验的出属于自己的话术,这是再好不过的事情了。
 
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