1．多演讲如果可以，不妨在可以影响你潜在客户的聚会中进行演讲。无论是正式还是非正式的演讲都会收到良好效果，因为人们信赖可以在公众面前演讲的专业人士。 2．多活动周末不要老是宅在家里，多出去走动，参加任何可能接触目标客户或者推荐客户的活动。这些

掌握产品的介绍信息 销售细节电话销售人员在给客户打电话时，自然少不了给客户介绍公司产品，这就需要将产品介绍得头头是道。 电话销售人员在打电话前，一定要把所要推销的产品的资料放在面前，以便随时查阅，为顾客答疑。这些资料必须要确保是你仔细整理过

正确的电话销售理念 为客户创造价值，爱就是为客户创造价值。如果电销人员可以为客户创造价值，产品自然会很容易卖出去，财富也自然会增长。从事销售职业的人，需要始终将注意力放在为客户创造价值、帮助客户上，而不是产品本身上。但事实上从我听过的几万条

主动承担产品责任 在日常经营中，如果商品或服务的质量不能令顾客满意，顾客往往会向我们抱怨，发泄自己的不满情绪。电话销售人员应该如何化解顾客的抱怨，提出正确的处理意见，并赢得客户的谅解呢？当商品质量出现问题时，本着对客户负责、对产品负责的态度

调节你的说话音量——当你内心紧张时发出的声音可能是又尖又高的。林涛是一家大型金融机构的投资部主任。在平时的工作中，他总是表现得非常活跃和激动，为了让所有人都听得到他说的话，他总是大声的叫喊。每当他打电话时，隔几个办公室都能听清他所说的每一句

1. 从双方能够达成共识的话题谈起良好的开端是成功的一半，电话销售能否成功，关键在于你能否把握住与客户沟通的开始阶段，即第一个黄金15秒、第二个黄金45秒，第三个黄金90秒。只要这段时间内你能引起客户的关注，调动他的兴趣，那么你的销售就成功一半了。