1.首要便是削减相关本钱，外包公司不只有固定的工作场所和设备，客服的薪酬也是低底薪加提成的方法来进行结算的，客服靠成绩挣提成，店肆的转化率也会进步。

　　2.其次便是客服外包公司的客服在线的时间长，客服节假日都是会有人在线服务，这样店东也不用在忧虑排班的问题，店肆也不会由于没有客服在线而丢失订单。

　　3.专业的客服是经过公司一致进行招聘的，客服都是具有丰厚的经历，不管是交流和出售都是有技巧的，公司有完善的训练系统对客服进行一致的训练查核，客服熟知店肆商品信息，查核合格今后上岗接手店肆。

　　4.公司合作形式多样化，针对季节性店肆也能够采纳旺季时分外包的形式，这样店东不用在忧虑店肆冷季时分客服没事做，旺季时客服不够用的状况，合作客服外包公司，处理店东的困扰。

　　为什么许多店东大部分会挑选合作客服外包公司，不只由于它能够为您省心省力，省钱，仍是由于客服专业能力强，呼应比较及时，出售引导能力强，服务热情周到，刻画店肆形象的一起，进步顾客的满意度，进步店肆的转化率。