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天云祥呼叫中心外包58同城案例介绍

来源:天云祥2017-11-17 15:29作者:人气:
58同城是在全国拥有27家直销分公司的企业,营销需求非常大,为增加企业会员的数据,与天云祥呼叫中心合作,外包5名呼叫中心座席为其福建地区的分公司做营销外呼。
58同城简介:
58同城成立于2005年12月12日,总部设在北京,在全国目前共拥有27家直销分公司。网站定位于本地社区及免费分类信息服务,帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。
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需求分析:
58同城主营业务为58会员推广,目标客户为58同城企业注册用户,需要通过电话外呼确定企业办理会员的意向及面谈的机会。
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服务方案:
针对58同城项目的需求,安排5个呼叫中心人员为其进行电话外呼。
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效果结果:
每月成功约见客户500人。
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话术:
http://www.18call.com/kefuwaibao/huashu/20171116/339.html?1510804313
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报表:
http://www.18call.com/uploads/soft/58%E5%90%8C%E5%9F%8E%E6%8A%A5%E8%A1%A8%20%20.pdf
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录音:
http://www.18call.com/uploads/media/58%E5%90%8C%E5%9F%8E%201%20.mp3
http://www.18call.com/uploads/media/58%E5%90%8C%E5%9F%8E%202%20.mp3
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项目总结分析:
总的来说,58方面非常满意,每月能成功面见的客户达500人,后期成功注册为会员的有100人左右。项目能成功主要是数据都是精准客户以及强大的天云祥的销售团队,都给项目的成功增加了美丽的色彩。


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