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天云祥呼叫中心外包——碧桂园报表

来源:天云祥2016-06-01 13:24作者:人气:
碧桂园——天云祥日报表
客户名称 碧桂园 合同编号 2016040101  业绩归属 黄惠洁 起止日期 20160406-20160502
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 谢厚伟 组员 彭欢倚 叶致燕 阮登旺 叶旭先 钱蝶轩 
报表日期 20160502 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 谢厚伟
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20160406 1575 881 56% 23 2.6% 5
20160407 1543 865 56% 25 2.9% 5
20160408 1551 806 52% 24 3.0% 5
20160409 1544 842 55% 25 3.0% 5
20160411 1512 831 55% 25 3.0% 5
20160412 1578 889 56% 25 2.8% 5
20160413 1565 815 52% 24 2.9% 5
20160414 1562 809 52% 23 2.8% 5
20160415 1516 887 59% 25 2.8% 5
20160416 1551 800 52% 25 3.1% 5
20160418 1520 855 56% 23 2.7% 5
20160419 1546 830 54% 22 2.7% 5
20160420 1502 831 55% 25 3.0% 5
20160421 1531 861 56% 24 2.8% 5
20160422 1580 854 54% 23 2.7% 5
20160425 1586 835 53% 22 2.6% 5
20160426 1529 884 58% 24 2.7% 5
20160427 1565 814 52% 24 2.9% 5
20160428 1537 824 54% 22 2.7% 5
20160429 1576 833 53% 23 2.8% 5
20160430 1571 874 56% 25 2.9% 5
20160502 1579 848 54% 22 2.6% 5
总计 34119 18568 54% 523 2.8% 5



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