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电销技巧:说话没重点该如何解决

来源:天云祥2019-08-15 10:50作者:人气:
电销技巧:说话没重点该如何解决
 
“要成为魅力的说话者,最重要的就是事前明确思考想说的话和想听的话、说了会高兴的话和听了会高兴的话之间的差异,”唯有认清之间差异,才不会变成唠叨无趣的说话者。
 
相对于”整体”,先思考”部分”
 
一旦以自我中心思考事物,便会在不知不觉间忽略整体,只由”自己周遭一小部分的事开始谈起”,然而因为这些小事通常缺少”共同经验”,就算讲的人觉得精彩万分,对听的人来说依旧难以理解、非常无趣。
 
把自己放得愈大,就愈容易忽略重要的事
 
不看”自己的缺点”,只观察”他人的短处”
 
这是另一个会让别人默默在内心讨厌你的说话表现。当然,以客观角度看待自己、甚至承认自己的不足绝非易事,因为多数人都希望自己受人喜爱,但如果因此过份放大自己擅长的部分,而不经意地不时提到别人的缺点,用别人来垫高自己,只会招来听者的反感。
 
为什么我这么倒霉,他却好运连连?
 
不重视”共通点”,只关注”差异点”
 
比起共通点,许多人会更关注自己与别人的相异之处,而这也往往变成”为自己找借口”时最常用的手段。
 
将自己”特殊化”
 
你一定遇过有些人喜欢发这样的牢骚:”只有我有不为人知的辛苦””我的处境比较艰困,只是你们看不到而已!”彷佛只有自己的人生充满皱折,别人都比自己平顺幸运。
其实每个人都有”不为人知”的辛苦一面,但如果放任自尊心作祟,不断强调自己特别与众不同,在别人眼中,只不过是无事爱呻吟罢了!
 
将他人”一般化”
 
除了将自己”特殊化”外,许多人也有轻易将别人”一般化”的倾向。例如看到某个人的个别行为,就不自觉地连结到他的出身、性别、年龄、背景,觉得:”XX人就是这样!”习惯用简单的偏见来解释问题,只会让人觉得你没用脑思考。愈是专家,讲话就愈复杂难懂
 
只有注意到已上几点,抓住客户注意力,才能对客户有更大的吸引力。
 


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