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天云祥呼叫中心——平安银行报表

来源:未知2017-11-17 10:36作者:人气:
平安银行——天云祥日报表
客户名称 平安银行 合同编号 2016091920  业绩归属 丁聪华 起止日期 20160919-20161019
项目经理 杨天俐 客服经理 杨中贵  项目组长 罗喻欢 组员 蒋茹妍 曾农彤 宋牡妍 樊亚荣 曹尚清等20人
报表日期 20161019 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 罗喻欢
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20160919 6219 3295 53% 107 3.2% 20
20160920 6197 3228 52% 114 3.5% 20
20160921 6221 3254 52% 111 3.4% 20
20160922 6085 3286 54% 100 3.0% 20
20160923 6019 3279 54% 107 3.3% 20
20160926 6140 3262 53% 105 3.2% 20
20160927 6085 3216 53% 117 3.6% 20
20160928 6208 3229 52% 115 3.6% 20
20160929 6071 3298 54% 114 3.5% 20
20160930 6117 3211 52% 101 3.1% 20
20161007 6150 3261 53% 110 3.4% 20
20161008 6138 3205 52% 101 3.2% 20
20161009 6210 3299 53% 114 3.5% 20
20161010 6294 3294 52% 104 3.2% 20
20161011 6145 3286 53% 116 3.5% 20
20161012 6222 3204 51% 117 3.7% 20
20161013 6094 3247 53% 111 3.4% 20
20161014 6039 3282 54% 107 3.3% 20
20161015 6111 3232 53% 118 3.7% 20
20161017 6119 3260 53% 116 3.6% 20
20161018 6299 3259 52% 109 3.3% 20
20161019 6269 3211 51% 104 3.2% 20
总计 135452 71598 53% 2418 3.4% 20


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