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天云祥呼叫中心——合时代报表

来源:原创2017-11-17 10:36作者:人气:
合时代——天云祥日报表
客户名称 合时代 合同编号 2016090103  业绩归属  蓝艳胜 起止日期 20160905-20161007
项目经理 杨天俐 客服经理 邓颖 项目组长 曾农彤 组员 袁玲琴 陆齐榕 夏禹健 吴 璐等10人
报表日期 20161007 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 曾农彤
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20160905 3835 2297 60% 168 7.3% 10
20160906 3991 1846 46% 152 8.2% 10
20160907 3868 2191 57% 169 7.7% 10
20160908 3803 1899 50% 145 7.6% 10
20160909 3991 1755 44% 151 8.6% 10
20160910 3919 2124 54% 172 8.1% 10
20160912 3826 2171 57% 156 7.2% 10
20160913 3836 1661 43% 190 11.4% 10
20160914 3985 1776 45% 180 10.1% 10
20160915 3978 1633 41% 162 9.9% 10
20160916 3934 2356 60% 185 7.9% 10
20160917 3913 2331 60% 169 7.3% 10
20160919 3849 1738 45% 191 11.0% 10
20160920 3844 1814 47% 139 7.7% 10
20160921 3807 2073 54% 130 6.3% 10
20160922 3958 2122 54% 179 8.4% 10
20160923 3942 2409 61% 188 7.8% 10
20160926 3970 1772 45% 175 9.9% 10
20160927 3834 2084 54% 196 9.4% 10
20160928 3948 1612 41% 141 8.7% 10
20160929 3880 2458 63% 134 5.5% 10
20161007 3866 2014 52% 196 9.7% 10
总计 85777 44136 52% 3668 8.2% 10



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