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天云祥呼叫中心——中国联通

来源:天云祥2016-05-01 11:31作者:人气:
中国联通——天云祥日报表
客户名称 中国联通 合同编号 2015040103  业绩归属 梁晓茜 起止日期 20150402-20150430
项目经理 杨天俐 客服经理 贾仙盈 项目组长 鲁秋玫 组员 成加赋 米众光 李仙仪 赵同原 龚蓝艳  等10人
报表日期 20150430 服务天数 22 剩余天数 0 填报人 鲁秋玫
日期 外呼量 接通量 接通率 成单量 成单率 人员安排 备注
20150402 3397 1727 51% 96 5.6% 10
20150403 3033 1603 53% 90 5.6% 10
20150404 3326 1665 50% 96 5.8% 10
20150406 3586 1767 49% 83 4.7% 10
20150407 3415 1657 49% 80 4.8% 10
20150408 3521 1726 49% 83 4.8% 10
20150409 3074 1757 57% 86 4.9% 10
20150410 3229 1771 55% 102 5.8% 10
20150413 3293 1747 53% 88 5.0% 10
20150414 3356 1631 49% 110 6.7% 10
20150415 3454 1631 47% 89 5.5% 10
20150416 3195 1632 51% 95 5.8% 10
20150417 3440 1647 48% 102 6.2% 10
20150420 3047 1771 58% 109 6.2% 10
20150421 3147 1781 57% 104 5.8% 10
20150422 3319 1731 52% 106 6.1% 10
20150423 3438 1794 52% 88 4.9% 10
20150424 3039 1747 57% 101 5.8% 10
20150427 3377 1656 49% 88 5.3% 10
20150428 3037 1643 54% 94 5.7% 10
20150429 3549 1704 48% 87 5.1% 10
20150430 3501 1798 51% 94 5.2% 10
总计 72773 37586 52% 2071 5.5% 10



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