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深圳呼叫中心外包公司电话营销客服小技巧
来源：未知2020-10-22 15:09作者：人气：
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1）心态是非常重要的，不要怕给客户打电话，而且语气要肯定，少用“可能”、“大概”等词语。
2）打电话前一定要很了解向客户推荐的产品或者服务，做到随时可以根据客户的需求来介绍。
3）在和客户电话聊天的时候，就要有目的性的问些问题，引导客户，但这个时候，要注意听客户说，自己多听少说。
4）不要一味的闲聊，在听完客户的需求后，就要为客户介绍需求性产品和服务了（新手刚做电话销售的怕为客户推荐产品或者服务，因为一旦说了，大多数客户就会拒绝你）。不过你要记住，你和客户不管怎么样的聊总是为了成交的，如果你不提的话，那么这份工作的意义是什么呢？
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