呼叫中心到底能做什么?

 

呼叫中心硬件方面：录音不受空间距离限制都能统一存储在一个服务器。国内首款“电话线路供电”就能录音的电话，录音不会因为供电、人为等原因造成失败，做到真正意义的强制录音。脱机长达140个小时数字芯片录音。自动语音答录功能。

 

呼叫中心软件方面：界面美观，海量录音可用中文名字+日期+电话号码等组合查询极其方便。电话直接连接电脑使用（USB），录音实时传输到服务器，免却导录音的麻烦。高扩展性可根据客户行业属性添加软件功能。屏幕点击拨号，模糊智能匹配拨号，极大提高工作效率。