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天云祥公司 |打造最满意的外包企业
天云祥呼叫中心外包——苏宁易购报表
来源:天云祥2017-11-16 13:43作者:人气:
苏宁易购——天云祥日报表 | |||||||
客户名称 | 苏宁易购 | 合同编号 | 2016110805 | 业绩归属 | 汪锦芳 | 起止日期 | 20161110-20161206 |
项目经理 | 杨天俐 | 客服经理 | 邓颖 | 项目组长 | 马孟雅 | 组员 | 杨柳 邓珂 刘灿 曹灿等10人 |
报表日期 | 20161206 | 服务天数 | 22 | 剩余天数 | 0 | 填报人 | 马孟雅 |
日期 | 外呼量 | 接通量 | 接通率 | 成单量 | 成单率 | 人员安排 | 备注 |
20161110 | 4253 | 1628 | 38% | 9 | 0.6% | 10 | 无 |
20161111 | 3405 | 1699 | 50% | 12 | 0.7% | 10 | |
20161112 | 4216 | 1659 | 39% | 10 | 0.6% | 10 | |
20161114 | 3489 | 1626 | 47% | 11 | 0.7% | 10 | |
20161115 | 4426 | 1629 | 37% | 12 | 0.7% | 10 | |
20161116 | 3537 | 1696 | 48% | 8 | 0.5% | 10 | |
20161117 | 3022 | 1683 | 56% | 8 | 0.5% | 10 | |
20161118 | 4356 | 1663 | 38% | 8 | 0.5% | 10 | |
20161119 | 3009 | 1679 | 56% | 10 | 0.6% | 10 | |
20161121 | 4669 | 1618 | 35% | 10 | 0.6% | 10 | |
20161122 | 3665 | 1673 | 46% | 10 | 0.6% | 10 | |
20161123 | 4596 | 1620 | 35% | 11 | 0.7% | 10 | |
20161124 | 3696 | 1686 | 46% | 10 | 0.6% | 10 | |
20161125 | 4078 | 1655 | 41% | 11 | 0.7% | 10 | |
20161128 | 3505 | 1682 | 48% | 10 | 0.6% | 10 | |
20161129 | 3616 | 1675 | 46% | 9 | 0.5% | 10 | |
20161130 | 4713 | 1696 | 36% | 12 | 0.7% | 10 | |
20161201 | 4763 | 1628 | 34% | 11 | 0.7% | 10 | |
20161202 | 4117 | 1671 | 41% | 11 | 0.7% | 10 | |
20161203 | 4290 | 1641 | 38% | 9 | 0.5% | 10 | |
20161205 | 4361 | 1608 | 37% | 11 | 0.7% | 10 | |
20161206 | 4669 | 1689 | 36% | 8 | 0.5% | 10 | |
总计 | 88451 | 36504 | 42% | 221 | 0.6% | 10 |
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