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企业选择呼叫中心三大类型
来源：天云祥
2019-08-24 10:39
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一般而言，企业选择将呼叫中心外包出去，无非是指系统外包、服务外包、人员外包这三大类。
系统外包：是指企业依托外包呼叫中心系统及设备的，从而开展一些呼叫业务；
服务外包：是指企业不需要场地、管理、培训等，而将这些都交个外包公司来做；
人员外包：这个还是非常好理解，就只是简单的人工座席外包、客服人员外包等。
当然企业可外包出去的项目，从而选择适合自己的外包类型。
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